Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і огляд — 200 грн. Аварійний виїзд рахується окремо. Консультація по телефону безкоштовна.

Що входить у вузол лічильника?

Кран, фільтр, сам прилад і зворотний клапан. Фільтр обов’язково перед лічильником.

Коли робити повірку?

Строк указаний у паспорті приладу й зазвичай є в квитанції.

Повірка чи новий лічильник?

Для старих приладів заміна часто не дорожча й дає новий строк. Рахуємо обидва варіанти.

Чи лишусь я без води на час повірки?

Ні. Замість приладу ставиться проставка.

Які цифри передавати?

Тільки кубометри — до коми. Літри після коми зазвичай не передаються.

Чому нараховують більше за показання?

Найчастіше це різниця з будинковим лічильником, яку розподіляють між мешканцями.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як перевірити, чи є витік?

Перекрити всі крани й подивитись, чи рухається крильчатка лічильника.

Що робити, якщо пошкоджена пломба?

Повідомити організацію, що її ставила, і викликати для повторного пломбування.

Ви їздите за місто?

Так — Угорники, Крихівці, Микитинці, Тисменичани.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.